Job Description
このポジションの勤務地は愛知県名古屋市笠寺のデリバリーステーションです
Amazonでは日本のAmazon Logistics AMZLチームのデリバリーステーションオペレーションマネージャーを募集しています
AMZLのゴールはお客様に荷物をお届けする物流の最後の区間ラストマイルにおいて世界水準のオペレーションを構築することですAmazonではお客様により速く正確にそして効果的な方法でお届けすることでお客様の期待を上回るサービスを提供することに重点的に取り組んでおり日本でもAMZLが急速に拡大しています
デリバリーステーションDSのオペレーションマネージャーは出入荷ソートオペレーションに対する責任を負い大きな裁量を任される仕事ですセンター長の右腕としてマネージャーレベルの部下を持ちソート仕分けやディスパッチ配送ドライバーへの荷物の引き渡しのオペレーションを指揮します
またDSで働くメンバーのエンゲージメントを高め日々のオペレーションの目標を確実に遂行することに加えさらなる高みを目指してオペレーションの改善や新しいサービスの導入を進めていく改善スキル推進力が期待されています
*Working location for this position is a Delivery Station base in Nagoya Kasadera.
Amazon seeks a Operations Manager to join our Japan Amazon Logistics team. The goal of Amazon Logistics (AMZL) is to build a world class last mile operation delivering to customers. Amazon aims to exceed the expectations of our customers by ensuring that their orders are delivered as quickly accurately and in the most cost effective way as possible and we are expanding rapidly in Japan.
The Station Operations Manager has complete responsibility for inbound outbound and sortation operations. Delivery Stations (DS) represent the last leg of our delivery network. Customer packages travel from our Fulfillment Centers to regional Sort Centers and finally end up at our local DS where packages are sorted and dispatched directly to the customer via delivery service providers (couriers). Station Operations Managers are the right hand person for the Site Leaders and will lead the entire sortation and dispatch operations leading multiple mangers in their reporting line. They will engage all members working at the station and ensure achievement of daily and longer-term operation goals. Additionally they will actively engage with site and regional operations leadership to implement new operational improvements and new services. We expect our managers to continually identify ways to improve our operations.
Key job responsibilities
- ソートおよびディスパッチオペレーションのリードおよび監督
- シフト全体の安全性品質パフォーマンスカスタマーサービス向上
- 組織の方針と手順に従っての監督責任
- オペレーション目標の達成およびそれを上回る成果の実現
- 物量等の予測に基づく戦略的な計画立案パフォーマンスの評価問題の解決および人材配置に関するニーズへの対応
- チームメンバーのキャリア向上指導トレーニングおよび育成
- Learning and Talent Developmentチームとのパートナーシップにより人材の獲得パフォーマンスとキャリア開発育成サクセッションプランに関する計画の立案と実行
- シフトとネットワーク全体にわたってのベストプラクティスの創出展開
このポジションに求められるのは経験に裏打ちされたプロセスの改善能力とアマゾンの成長速度に合わせメンバーのモチベーションを高めながらさまざまなチャレンジに対して短期間で成果を出していく能力を持つ候補者です
またさまざまな経験バックグラウンドを持つ多様なメンバーと協業していく柔軟性が求められます
まだ若い組織であり組織やビジネスとともに成長できる高い意欲とポテンシャルをもった方を求めています
- Lead and supervise a team of managers and associates in sortation and dispatch operations.
- Responsible for the overall safety quality performance and customer experience of the shift.
- Carry out supervisory responsibilities in accordance with the organizations policies and procedures.
- Accountability for meeting and exceeding operational goals.
- Strategic planning and forecasting; appraise performance resolve problems; and address staffing needs.
- Mentor train and develop teammates for career progression and learning.
- Partner with Learning and Talent Development Team on creating and implementing talent plans for their sites including talent acquisition performance and career management learning and development succession planning and employee engagement.
- Ability to develop and share best practices across the shifts and network.
This position requires a candidate with the proven ability to drive process improvements and the ability to keep pace with our growth while motivating others to meet challenges in a deadline-driven environment. We are also looking for a candidate who excel in an environment where talents with diverse experience and background work together. Our organization is still young and we are looking for a talent who has enthusiasm and high potential to growth with our organization and business.
A day in the life
こちらの職種は日勤帯を中心としたシフト勤務土日祝日含む交替制勤務となりますが職務遂行上必要な場合には夜勤帯で勤務していただく場合もございます
This position has to work in shift including weekends and holidays mainly during the day but may also cover night shifts as needed.
About the team
More Information
ラストマイル(AMZL)部門の紹介
オペレーション職種の紹介
勤務地笠寺DSの紹介
Meet our team(Video)
# Manager at a Delivery Station/DSで活躍するマネージャーの紹介
# AmazonStars
# She is Amazon
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指していますAmazonは男女雇用機会均等法を順守しています人種 出身国性別性的指向障がい年齢その他の属性によって差別することなく平等に採用選考の機会を提供しています障がいをお持ちの方は以下をご覧ください DEIの取り組み
Introduction of Last Mile AMZL Dept.
Introduction of Operations Jobs
Introduction of Work Location Kasadera(笠寺)DS
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race national origin gender gender identity sexual orientation protected veteran status disability age or other legally protected status. For individuals with disabilities who would like to request an accommodation visit 人物金の流れを数値や指標にて管理向上させる経験3年以上
- 管理職経験評価人材育成の経験等
- プロジェクトマネジメント経験プロジェクト規模は問わない多部門横断型プロジェクト等
- ビジネスレベル読み書き会話の日本語力もしくは英語力
-
- 3 years experience of managing resources including people goods and money
- People management experience (appraisals career development etc.)
- Project management experience (cross-functional project etc. no requirement regarding the size of the project)
- Business level (reading writing speaking) Japanese or English
- 製造物流小売において人物金の流れを数値や指標にて管理向上させる経験5年以上
- 間接マネジメント管理職やチームリーダーを通じたマネジメント経験
- マネージャー/リーダーの育成経験
- 繁忙期に複数名のパートアルバイトと働いた経験
- 工学経営または関連分野の学位やMBA
- 変化する優先順位に対処し的確な判断を行う能力
- 日本語英語のバイリンガルスキル
- エクセルVBAやパワークエリなどのデータ処理スキル
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
- 5 years experience of managing resources including people goods and money in logistics manufacturing or retail industry
- Indirect management experience (managers manager)
- Experience of developing a managers/team leaders
- Experience deploying multiple part-timers during peak seasons
- Bilingual speaking Japanese and English
- Degree in Engineering Business or related fields or MBA
- Ability to make decisions according to changing priorities
- Data processing skills such as Excel VBA or power queries
- Excited about working in a diverse group and contributing to an inclusive culture.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process including support for the interview or onboarding process please visit for more information. If the country/region youre applying in isnt listed please contact your Recruiting Partner.
Required Experience:
Manager
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