Job Description

ワークスタイル

募集要項

〜 About TOKI 〜

TOKIは、世界中のUltra High Net Worth Individuals（UHNW）に向けて、本格的な日本の文化を軸としたオーダーメイドの体験をプロデュースするLuxury Travel Companyです。

我々の仕事は、単なる「旅行・体験・イベントの手配」ではあらず、お客様毎の価値観、美意識を深く理解し、その方の記憶に一生残る体験を創り上げることです。

文化財のお茶室での茶道体験や名料亭での懐石料理づくり、刀鍛冶などの伝統職人の工房など、通常は立ち入れない「匠の世界」へゲストを案内し、日本が誇る文化の体験を企画実施します。 日本での旅を通じてお客様にインスピレーションを与え「一生に一度の思い出」になるような時間を演出しています。

世界中のVIPやエグゼクティブ、芸術家や王族まで、一万人を超えるゲストに特別な体験を届けて参りました。インバウンド業界のハイエンド旅行・文化体験のパイオニアでありながら、同時に、私たちは旅行業界そのもののアップデートにも挑戦しています。

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～ Position Overview ～

本ポジションでは、世界トップクラスの富裕層の方々と、旅を通じた感動・信頼・長期的な関係構築を担っていただきます。

ハイエンドかつ文化的な旅程をキュレーションし、ゲスト一人ひとりに寄り添ったきめ細かなサービスを提供していただきます。

旅慣れた、感度の高いお客様の日本体験を最高のものにすべく臨機応変に対応し、思い出に残る体験を陰ながら支える重要な役割です。

～ What You Will Create ～

TOKIは五つ星ホテル、プライベートジェット、予約困難店の著名シェフ、文化人、現地の特別なネットワークを活用した体験を提案します。

「行ったことがない場所」ではなく、「まだ誰も体験していない旅」を創り出すことが大切です。

Travelでは、 世界中のVIP顧客のための、完全オーダーメイドのラグジュアリートラベルの企画と提案 のアシスタント業務から始めていただきます。

Experienceでは、VIP向け完全招待制のプライベートイベントや、グローバル企業のエグゼクティブ・役員層を迎える特別なプログラムを中心に、 日本文化とブランドの世界観を掛け合わせた、唯一無二の体験をプロデュース のアシスタントをしていただきます。

～ Key Responsibilities ～

• UHNW / VIPクライアントとのリレーション構築・セールス
• 顧客のライフスタイル・嗜好・価値観を深く理解したヒアリング
• 職人、ガイド、宿泊施設、会場など各種パートナーとの連絡・調整サポート
• 旅程やイベント構成に関するリサーチ、資料作成、提案準備
• 旅前・旅中・旅後における顧客体験を支える実務サポート
• イベント・体験当日の設営、進行補助、ケータリングや備品管理、撤収作業などの現場対応
• プロジェクト全体の進行管理・品質管理に関する補助業務
• 案件振り返りや改善に向けたレポート作成・情報共有
• 社内外の打ち合わせの議事録作成
• オフィス環境の整備　など

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■アピールポイント

〜 Why TOKI 〜

• 世界最高水準のお客様と向き合える環境
• 旅・文化・人を深く理解することで、自身の感性も磨かれる
• まだ完成していないブランドを共に創っていくフェーズ
• 年齢や肩書きではなく、感性・提案力・成果が正当に評価されるカルチャー
• 数字と美意識、その両立を求められる希少なポジション

“世界を知り、日本を知る”

単なる仕事の枠を超え、感性を磨き、世界観を広げる稀有な場です。

TOKIで、その中心に立ってみませんか。

〜 What Awaits You 〜

この仕事で得られるのは、売上数字だけではありません。

• 世界の一流と対話する経験
• 人生の節目に寄り添う仕事
• 「あなたにお願いしたい」と言われる関係性

“世界を知り、日本を知る”

単なる仕事の枠を超え、感性を磨き、世界観を広げる稀有な場です。

TOKIで、その中心に立ってみませんか。

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■勤務時間

• 所定労働時間：7時間　※フレックス制（コアタイム11:00~17:00）
• 勤務時間外の現場・メール対応が発生する場合があります。
• 繁忙期には土日出勤や残業対応などもございます。（代休取得推奨）

※ハイブリッド出社不可（ただし案件やお打ち合わせにより直行直帰可能）

※給与および勤務場所、時間などはフルタイム（社員）に適用される内容です。

■休暇・休日

• 休日・休暇：土日祝
• 平均残業時間30時間程度（定時での帰宅を推奨）

※プロジェクトや繁忙期によっては変動あり

雇用形態について

入社時は契約社員での契約となります。入社1年後に原則として、業務成績や評価、会社の状況に応じ正社員転換を予定しています。

年収例

• 想定年収：300万円～700万円（みなし残業代30時間/月を含む）
• 給与形態　ベース年収：350万円〜+インセンティブ
  ※仕事スコープ・ご経験・前職年収に応じて検討させて頂きます

賞与・インセンティブ制度・昇格・昇給 ※いずれも入社後半年から対象、2年目以降に支給

• 賞与：年1回
  • 全体賞与　※会社業績連動
  • 個人賞与　※個人業績連動
• インセンティブ制度あり　※会社判断にて支給　
• 昇格/昇給あり（個人の業績や会社の状況に応じる）

＜過去実績＞年収と同等もしくはそれ以上のインセンティブ付与実績があります。

福利厚生

• 交通費支給（上限：3.3万円、自転車通勤可（隣接の駐輪場あり））
• 各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
• 定期健康診断、婦人科検診補助
• 敷地内禁煙
• Familiarization Trip
• 不定期研修（視察旅行、文化体験、AI/ ラグジュアリー/ 文化等関連トピックに関する勉強会など）
• 支給：PC、携帯
• 服装：自由

TOKIならではの環境

• 1日の標準勤務時間は7時間、フレックスタイム制を導入
• ワークライフバランスを大切にし、メリハリのある働き方を推進
• 立場や入社年次に関わらず、ファーストネームで呼び合うフラットな環境
• 他の部署やポジションとも積極的にコミュニケーションを取るオープンな関係性
• 時を超えて受け継がれる文化から、今この瞬間のトレンドまで。全身で感じ、深く触れられる環境です

応募必要条件

3年以上

中途経験者レベル

流暢 (英語使用比率: 75％程度)

流暢

日本語N1レベル

大学卒： 学士号

日本での就労許可が必要です

スキル・資格

▼必須

TOKIのVisionへの共感とパッション

TOKIのミッションである 「海外のお客様に日本で人生最高の体験を届けること」 への共感を持ち、自らもその実現に情熱を注げる方。ゲストの喜びや感動、社会へのインパクトを自身のモチベーションにできる方。

• ◎日本語能力：N2レベル以上
• ◎英語能力：流暢以上
• ◎その他言語歓迎（フランス語、スペイン語）
• ITスキル
• 高いコミュニケーション能力と信頼構築力
• 顧客の期待を超えることに喜びを感じられる方

▼歓迎

• 営業、カスタマーサクセス経験
• 富裕層向け営業、Luxury、Hospitality業界での経験
• プライベートバンク、コンシェルジュ、外商経験
• 海外在住・海外ビジネス経験
• アート、食、建築、文化への強い関心
• チームマネジメント＆事業リード経験
• 提案型法人営業実務経験

勤務地

• 東京都 23区, 渋谷区
• 東急東横線駅

労働条件

契約

300万円 ~ 700万円

所定労働時間：7時間　※フレックス制（コアタイム11:00~17:00）

土日祝　※プロジェクトによっては変動あり

旅行・観光

職種

会社概要

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