Job Description

Wixは「誰もがオンラインで成功できる世界」を実現するために2006年に設立され、現在22カ国で約5,300名の従業員を擁し、40以上の製品を展開、全世界で2億8,200万人以上のユーザーとその先の閲覧者にサービスを提供しています。Wixでは、革新と進化、そして従来のやり方にとらわれない方法での成長、チーム間の密なコラボレーションを重視しています。

Wix は個人事業主、クリエイター、Web 制作会社、エンタープライズなど、誰もが高品質の Web サイトを制作し、オンラインでビジネスを成長させることができる 包括的なソリューションを提供しています。時代の最先端を捉え、革新的なツールを提供することで、ビジネスのあらゆるステージにおける成功を後押しします。

Wixは、すべての人が成功する権利を持つという理念のもとに設立されました。このビジョンは雇用主としての私たちにも反映されており、誰もが歓迎され、成功できる職場環境の実現を目指しています。

Wixの最大規模の戦略的アカウントのリレーションシップを主導し、パートナーシップの成功を確実にする重要な役割を担います。顧客の技術的・ビジネス的環境を深く理解し、成長を促進して大きなビジネス成果を達成することが求められます。

具体的な業務内容：

• Wixの主要戦略アカウントのリレーションシップを主導し、社内チームと連携してパートナーシップの成功を実現
• 顧客の技術的・ビジネス的環境を理解し、成長を促進してビジネス成果を達成
• プラットフォームの機能、インテグレーション、データ構造を熟知し、顧客目標に合ったソリューションを提供
• QBR（四半期ビジネスレビュー）、ABR（アニュアルビジネスレビュー）などのビジネスレビューを実施し、進捗評価・機会の特定・Wixの価値を訴求
• プロダクトチームと連携し、カスタマイズしたオンボーディングワークショップやトレーニングを実施
• 成長機会の特定、契約更新の管理、複雑な顧客要望への対応と効果的なソリューションの提供
  

• アカウントマネジメントまたはカスタマーサクセス分野で7年以上の経験（うち3年以上は大規模な戦略的アカウント担当、SaaS経験尚可）
• ユーザージャーニー、マーケティング、GTM戦略、インテグレーション、データ分析に関する専門知識
• 顧客の目標や課題の特定、顧客満足度・導入率・成長・定着率の向上実績
• 経営層との対話を含む優れたコミュニケーション力とプレゼンテーションスキル
• 日本語ネイティブレベル、 ビジネスの交渉ができる英語力
• 変化の激しい環境下でも柔軟に対応できる能力

*履歴書(CV)は英語でお送りください。

Wixのセールス＆アカウントマネジメントチームでは、新規ユーザー、代理店、エンタープライズ顧客がWixの製品・ソリューションを活用することで、あらゆるデジタルニーズを解決できるよう支援しています。エンタープライズパートナーシップの強化や、従来型のトラフィック獲得以外の方法に高い興味と意欲を持つ顧客を獲得し、Wixブランドの成長を推進しています。セールス、サポート、レベニューオペレーション、ビジネスデベロップメント、カスタマーサクセスなど、多様な役割が連携し、Wixの前進を支えています。

福利厚生

• 年間 15 日の有給休暇 （初年度、但し入社月日による）
• 傷病休暇 10 日（毎年、但し入社月日による）
• 2 年目以降の有給休暇は、継続勤務年数により最大で年間 20 日を付与。
• 各種社会保険完備 (保険組合: 東京都情報サービス産業健康保険組合(TJK))
• 通勤手当 (上限10万円/月 - 通勤距離による）
• 携帯電話費用手当 (職種に応じて)
• RSU (Restricted Stock Unit - 譲渡制限付株式ユニット付与)
• ESPP (Employee Stock Purchase Plan - 自社株購入支援制度有)
• 昼食代手当 (勤務日ごと 1000円)
• ハイブリット勤務

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