Job Description

Relevant du superviseur des opérations du département de l’encaisse, vous devrez accueillir les clients en Salon de jeux et leur offrir un excellent service à la clientèle en les renseignant sur les événements et les services offerts en Salon de jeux. Vous devrez notamment :

• Accueillir et saluer les clients qui entrent dans le Salon de jeux;
• Proposer le vestiaire aux clients;
• Effectuer la vente de billets de loterie;
• Répondre aux appels entrant dans le Salon de jeux, renseigner les clients et transférer les appels au bon département, le cas échéant;
• Informer les clients des événements à venir, des promotions, etc.;
• Promouvoir les inscriptions au programme Casino Privilège via les bornes autonomes;
• Recueillir et traiter les commentaires des clients et suggestions de la clientèle;
• Procéder aux inscriptions de la clientèle pour les navettes;
• Réaliser toutes autres tâches connexes au bon déroulement des opérations.

Nous recherchons une personne ayant un(e) :

• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Connaissance de la région et des attraits touristiques
• Bon esprit d’équipe
• Facilité à travailler debout
• Habileté à travailler dans un environnement structuré, de suivre des normes et des procédures
• Facilité à travailler en équipe
• Bilingue (atout)

Exigences :

• Être majeur (18 ans et +)
• Être disponible pour travailler sur des quarts de jour / soir / nuit (jusqu’à 3h30 am)
• Fournir 1 journée complète de disponibilités la fin de semaine

Job Tags

Temporary work, Night shift, Weekend work, Day shift, Afternoon shift,

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