Job Description

Alteo is looking for a Junior Business Analyst (ERP) for a permanent job based in Montreal.

*** Hybrid work ***

• Conduct business process analysis and identify new requirements for an ERP system.
• Collaborate with key stakeholders to define functional requirements and identify areas for improvement.
• Ensure alignment of business needs with system functionality and identify gaps that may require customization or process changes.
• Provide daily support to sales teams in planning, supply chain, warehousing, customer service, and other back-office functions.
• Participate in module configuration, testing, and deployment.
• Identify and resolve functionality issues and support system enhancements.
• Work closely with other IT teams to ensure seamless integration with other enterprise systems.
• Provide training to end users on features, best practices, and process improvements.
• Act as a resource person, providing ongoing support and troubleshooting for inquiries.
• Monitor and analyze data, such as inventory levels, procurement cycles, and production schedules, to identify trends and opportunities for process optimization.
• Develop and maintain reporting tools to support decision-making and performance analysis.
• Collaborate with stakeholders from various departments (e.g., supply chain, production, finance, and IT) to ensure successful use of the ERP system and its alignment with broader business objectives.
• Participate in change management efforts and provide information on system improvements or new features.
• Stay up to date with industry trends, best practices, and technological advances related to ERP systems.

• Bachelor’s degree in IT, MIS, Supply Chain Management or equivalent 
• 1+ years of experience in business analysis, ideally with ERP exposure.
• Good analytical, problem-solving, and critical-thinking skills.
• Ability to manage multiple tasks and projects in a fast-paced environment.
• Excellent interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across teams.
• Excellent communication skills in French and English.
• Knowledge of data analysis, reporting, and business intelligence tools (asset).
• Knowledge of supply chain management (asset).
• Knowledge of WMS (asset).
• Knowledge of JDE EnterpriseOne (E1) (asset).

Alteo est à la recherche d'un Analyste d'affaires Junior (ERP) pour un poste permanent basé à Montréal.

Responsabilités :

• Effectuer une analyse des processus d'affaires et des nouveaux requis pour un système ERP.
• Collaborer avec les principales parties prenantes pour définir les exigences fonctionnelles et identifier les domaines à améliorer.
• Assurer l'alignement des besoins de l'entreprise avec les fonctionnalités du système et identifier les lacunes qui peuvent nécessiter des personnalisations ou des changements de processus.
• Fournir un soutien quotidien aux équipes commerciales dans les domaines de la planification, de la chaîne d'approvisionnement, de l'entrepôt, du service à la clientèle et d'autres fonctions de back-office.
• Participer à la configuration, aux tests et au déploiement des modules.
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités et soutenir les améliorations du système.
• Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes informatiques pour assurer une intégration transparente avec d'autres systèmes d'entreprise.
• Fournir une formation aux utilisateurs finaux sur les fonctionnalités, les meilleures pratiques et les améliorations des processus.
• Agir en tant que personne ressource, en offrant un soutien continu et un dépannage pour les demandes de renseignements.
• Surveiller et analyser les données, telles que les niveaux de stock, les cycles d'approvisionnement et les calendriers de production, afin d'identifier les tendances et les opportunités d'optimisation des processus.
• Développer et maintenir des outils de reporting pour soutenir la prise de décision et l'analyse des performances.
• Collaborer avec les parties prenantes de divers départements (par exemple, la chaîne d'approvisionnement, la production, les finances et l'informatique) pour garantir une utilisation réussie du système ERP et son alignement sur les objectifs d'affaires plus larges.
• Participer aux efforts de gestion du changement et fournir des informations sur les améliorations du système ou les nouvelles fonctionnalités.
• Se tenir au courant des tendances du secteur, des meilleures pratiques et des avancées technologiques liées aux systèmes ERP.

Profil :

• BAC en informatique, gestion des systèmes d'information, gestion de la chaîne logistique ou équivalent
• 1+ année d'expérience en analyse d'affaires, idéalement avec un système de type ERP.
• Bonnes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et d'esprit critique.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et projets dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences interpersonnelles, avec une capacité à collaborer efficacement au sein d'équipes.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
• Connaissance des outils d'analyse de données, de reporting et de veille économique (atout).
• Connaissance de la gestion de la chaîne logistique (un atout).
• Connaissance de WMS (un atout).
• Connaissance de JDE EnterpriseOne (E1) (un atout).

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