■会社概要
TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。
また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。
TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。今年4月には、従業員満足度が高い企業として、「ベスト モチベーションカンパニーアワード 2024」を受賞しました。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。
■業務概要
社内ITヘルプデスクエンジニアは、従業員が業務を円滑に遂行できるよう、日常的なITサポートを提供する役割を担います。ソフトウェアやハードウェアに関するトラブルシューティング、ユーザーアカウント管理、IT機器のセットアップおよびメンテナンスを行い、社内IT環境の効率的な運用を支えます。
ハードウェアとソフトウェアの管理
・PC、プリンター、モバイルデバイス、ネットワーク機器などのセットアップ、設定、メンテナンス。
・新しいソフトウェアのインストールおよび既存システムのアップデート。
・社内IT資産の在庫管理。
ユーザーアカウント管理
・アカウントの作成、変更、削除。
・権限管理およびパスワードリセットの対応。
ITインフラのモニタリングとメンテナンス
・基本的なネットワークトラブルの診断および修正。
・セキュリティ対策の実施（ウイルススキャン、パッチ適用など）。
IT教育とサポート資料の作成
・社員向けITトレーニングの実施。
・ITに関するFAQや手順書の作成。
■必須要件
ｖ以下のスキル、ご経験のある方が応募対象ですｖ
・IT関連の業務経験（3～5年以上が望ましい）
・WindowsおよびMacOSの基本的な操作・設定知識
・基本的なネットワーク知識（LAN、Wi-Fi、IPアドレスなど）
・優れた問題解決能力とコミュニケーションスキル
・日本語と英語でのビジネスレベルの会話・文章能力
■歓迎要件
・ ITサポート関連資格（CompTIA A+、ITIL Foundationなど）
・Active Directory、Office 365、Google Workspaceの使用経験
・チケット管理システム（Jira、ServiceNowなど）の使用経験
・セキュリティに関する基本知識
・MDM（モバイルデバイス管理）ツールの運用経験（Jamf、Intune、AirWatchなど）
・Wi-FiネットワークおよびFirewallの構築・運用経験（Aruba、Cisco Meraki、Fortinetなど）
■求める人物像
・当社のValueに同感出来る方
■ その他条件
＜雇用形態＞
・正社員（試用期間3ヶ月）
＜勤務時間＞
・フレックスタイム制
・9:30～19:30のうち8時間勤務（フレキシブルタイム（始業）5:00～12:00、（終業）16:00～22:00、コアタイム12:00～16:00）
＜働き方＞
・残業10〜20時間／月（※職種・時期により変動あり）
・在宅勤務一部導入（出社推奨）
＜休日＞
・年間120日
・完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
・年末年始（12月29日～1月3日）
・年次有給休暇
・夏季休暇 3日 7～9月で希望するタイミングで取得
・誕生日休暇
＜福利厚生／手当＞
・通勤手当（月額3万円を上限）
・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・健康診断
・社員紹介制度あり
＜採用プロセス＞
書類審査
↓
1次面接
↓
Ref-Check案内（内定まで）/適正検査
↓
2次面接（スキル面接）
↓
内定（オファー面談を設定させていただく場合もあります）
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...van Must have a FULL G license. Ability to lift 55lbs. Safe driving a clean drivers abstract (no more than 90 days old) Early morning start time Hours of Operation ; Monday to Friday Desired Skill Set: Ability to work effectively, be organized and with...
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