Job Description

Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une soixantaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle, d’efficience, de fiabilité et d’évolution.

Gestion du parc informatique, résolution de problèmes à l’aide de solutions technologiques innovatrices, optimisation des projets, modélisation des données du bâtiment et des infrastructures, soutien au développement, les professionnels du service se connectent aux meilleurs outils, afin que chaque initiative soit un succès.

Venez créer le monde avec nous !

RESPONSABILITÉS

Relevant du Chef de service - Infrastructure TI, l’ Administrateur | l'Administratice Systèmes TI prend en charge le maintien, la configuration et l’évolution des divers réseaux et systèmes TI déployés sur l’infrastructure de l’entreprise.

La personne occupant ce poste sera appelée à collaborer avec ses collègues des SIT dans la définition des requis, l’orientation des évolutions technologiques, la planification et la priorisation des activités sujettes à impacter l’infrastructure TI et les systèmes s’y trouvant, le tout afin de contribuer à l’amélioration de la qualité et de la compétitivité de l’entreprise.

• Surveiller l'activité quotidienne sur les serveurs et réseaux afin de détecter les anomalies, prévenir les problèmes de fonctionnement et apporter les correctifs nécessaires;
• Gestion des serveurs, du stockage, des commutateurs et des pares-feux;
• Gestion de l’environnement virtualisé;
• Participation à la création et au maintien des plans de gouvernances réseaux
• Gérer promptement et efficacement les incidents et demandes de service de l’infrastructure et en exercer un suivi adéquat;
• Assister les techniciens du Centre de services TI dans la résolution de problèmes de niveau 3;
• Effectuer les routines de vérifications, tests et installation des mises à jour de sécurité;
• Contribuer à l'amélioration des processus de l’infrastructure et suggérer des actions préventives en fonction des besoins;
• Collaborer à l'implantation et au déploiement des projets technologiques et supporter l'intégration entre les systèmes;
• Tenir à jour la documentation réseau selon les standards en vigueur;
• Maintenir une bonne communication entre l’équipe TI et les clients;
• Maîtriser les processus, procédures et méthodes de travail en place;
  
• Développer une connaissance générale du domaine et des impacts sur d'autres secteurs.
  

Requirements

EXIGENCES :

• Titulaire d’un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique (ou autre combinaison de formation et d’expérience pertinente);
• Cinq (5) années d'expérience en administration de réseaux et systèmes TI;
• Bonnes capacités de communication et de rédaction (bilinguisme Anglais/Français écrit et parlé);
• Être flexible pour travailler en dehors des heures normales de travail (au besoin);
  
• Être disponible pour des possibilités de déplacements pour interventions dans nos bureaux à travers le Canada (rare);
• Connaissance des meilleures pratiques et méthodologies ITIL (un atout).

CONNAISSANCES TECHNIQUES REQUISES :

o Gestion d’un centre de recouvrement de désastre (DR);

o Protocoles et architectures réseaux (OSPF, BGP, MPLS, SD-WAN, Site-To-Site VPN);

o Cisco IOS Catalyst, Meraki, UCS, Nexus, UNIFI Ubiquiti;

o Gestion de serveurs et stockage (SAN, NAS, serveurs UCS et fabric interconnect);

o Checkpoint;

o Windows serveur, 2012 R2 à 2019;

o Administration d'un domaine avec Active Directory;

o DHCP, DNS, TCP-IP, SMTP, SSL/TLS, IIS, WSUS, NPS;

o VMware et ESXi;

o VEEAM et solution de sauvegardes;

o Environnements de cybersécurité (Exemples : Crowdstrike, TendMicro, SentinelOne, Barracuda);

o SQL (un atout);

o Citrix (XenDesktop, PVS) (un atout);

o Gestion environnement O365 (un atout);

o Connaissances accrues des certificats et CA (un atout).

PROFIL RECHERCHÉ :

• Aptitudes en communication, orienté client et très bon esprit d’équipe;
• Être doté d’un bon esprit d’analyse, facilité d'adaptation et ouverture d'esprit;
• Capacité à travailler sous pression;
• Avoir un souci du détail et agir avec assurance.

Benefits

CONDITIONS PROPOSÉES PAR L'ÉQUIPE EBC

• Une rémunération globale compétitive;
• 4 semaines de vacances annuelles dès l'entrée en poste;
• Télétravail offert à 100% ou en mode hybride conciliant travail et vie familiale;
• Horaire flexible;
• Programme complet d’assurance collective dès l’entrée en poste (volets santé et dentaire payés par l’employeur);
• REER collectif avec cotisation de l’employeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
• Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24;
• Programmes de formation et de perfectionnement;
• Possibilités d’avancement;
• Programme d’aide aux employés;
• Club social et comité santé mieux-être actifs;
• Environnement diversifié, innovant et stimulant;
• Entreprise bâtie sur des valeurs de respect, d’intégrité et de travail bien fait;
• Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.
  

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